Dois dos maiores bancos digitais em atividade no Brasil, Inter e Nubank intensificam a competição para atrair clientes que buscam serviços financeiros sem custo de manutenção e com gestão totalmente on-line. As duas instituições oferecem contas gratuitas, cartões de crédito sem anuidade e aplicativos que dispensam agência física.
Banco Inter
Fundado em 1994 e transformado em banco digital nos últimos anos, o Inter opera como banco múltiplo. A instituição disponibiliza conta corrente sem tarifa, cartão de crédito sem anuidade, plataforma de investimentos com CDB, LCI e fundos, além de produtos como financiamento imobiliário. O aplicativo reúne todas as funções e permite contratações diretamente no celular.
Vantagens apontadas: isenção de tarifas em serviços básicos, remuneração de 100% do CDI em alguns investimentos, linhas de crédito com taxas competitivas e programa de pontos.
Principais críticas: relatos de consumidores sobre dificuldades no atendimento e, em alguns casos, exigência de documentação adicional na abertura de conta.
Nubank
Criada em 2013, a fintech tornou-se conhecida pelo cartão de crédito sem anuidade e pela experiência de uso simplificada. A NuConta, conta de pagamentos da empresa, rende 100% do CDI e não cobra taxas de manutenção. O banco também oferece empréstimo pessoal, programa de recompensas e gestão financeira pelo aplicativo.
Vantagens apontadas: navegação intuitiva no app, suporte ao cliente bem avaliado e facilidade para solicitar produtos.
Principais limitações: ausência de crédito imobiliário e portfólio de investimentos menor que o de concorrentes com perfil de banco múltiplo.
Comparação direta
Taxas: ambos mantêm contas e cartões isentos de anuidade; o Inter costuma ter mais serviços gratuitos, enquanto o Nubank pode cobrar em operações específicas, como transferências internacionais.
Imagem: Internet
Aplicativo: o Nubank recebe elogios pela simplicidade; o Inter oferece mais funcionalidades, mas alguns usuários relatam interface mais complexa.
Investimentos: o Inter se destaca pela variedade de produtos; o Nubank foca em soluções básicas para o dia a dia.
Abertura de conta: processos são 100% on-line; consumidores apontam que o Nubank costuma aprovar mais rapidamente, enquanto o Inter pode solicitar documentação extra.
Atendimento: o suporte do Nubank é frequentemente classificado como ágil; o Inter ainda trabalha para melhorar avaliações de usuários em canais de contato.
A escolha entre Inter e Nubank depende do perfil do correntista: quem busca pacote mais completo de serviços e opções de investimento tende a considerar o Inter, enquanto usuários que priorizam simplicidade e suporte rápido se mostram atraídos pelo Nubank.
Com informações de Finanças KDicas